Как отправить рекламацию при работе в СБИС 2.4 или на online.sbis.ru

Как отправить рекламацию при работе в СБИС 2.4 или

на online.sbis.ru

1. В СБИС 2.4 в левой части экрана нажмите кнопку.

Вы перейдете на  страницу сайта, на котором будут указаны: название организации и её ИНН (Рис. 1).

 

Рис. 1

 2. Зайдите раздел «Написать нам письмо». В полях заполните  контактные данные.

Опишите проблему, прикрепите скриншот ошибки, нажмите «Отправить рекламацию» (Рис. 2).

 

Рис. 2

 Нажмите «Отправить»

Если Вы работаете на online.sbis.ru, то рекламацию можно подать так:

В личном кабинете в правом нижнем углу нажмите «Так просто» и перейдите в раздел «Помощь»

Введите ИНН, ваши контакты( телефон, время удобное для звонка, адрес элект.почты), как к Вам обращаться (рис.2). Опишите проблему, прикрепите скриншот ошибки. И нажмите «отправить рекламацию.

 Контакты технической поддержки ( кроме праздников и выходных):

Екатеринбург: (343)-257-23-56,257-22-67,257-05-26;

Нижний Тагил: (3435)-462-588, 950-65-11-588;

Челябинск и Челябинская обл.: (351)729-88-40.

ICQ: 430976632

Электронная почта: io@archa-sv.ru

Программы 1С, сервис 1С-Отчетность и ИТС! Все это Вы можете приобрести у нас!

Прайс-лист ООО "Арча-сервис": http://www.archa-sv.ru/100002779.html

Задайте вопрос о наших услугах
по тел. +7 (343) 219-46-26,

              +7 (351) 729-88-40

Пишите на почту: 725@archa-sv.ru